大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于航空票务信息介绍的问题,于是小编就整理了3个相关介绍航空票务信息介绍的解答,让我们一起看看吧。
什么叫票务服务?
票务服务是为旅客提供电子票务交易及旅游咨询服务。
举例机票票务公司:
机票票务公司是航空公司的分销商,在互联网不那么发达的年代,航空公司的机票都是靠全国各地的机票代理公司销售出去的,至于票务公司拿的票多就给优惠,航空公司会给所有的代理一个基本的代理费,如果某个代理商的确销售某个航空公司的机票特别多,航空公司也有自己的任务 就会给代理一些后返,鼓励代理多卖他们航空公司的机票。
票务公司的机票是通过IATA 来发放的,这取决IATA 的押金是多少,比如只有300w 那么可能一期只能给你 100张票,但是至于这100张出了哪个航空公司的什么票都是看代理的自行安排,可以出到没有票可以出了再去申请新的机票。不存在卖不完。。只要有代理有某个航空公司的代理权就可以自己出票,无需找航空公司。
最后结算按照实际出票的金额和IATA 结算,IATA 再和航空公司结算。现在是每周结算2次。
航空票务做什么的?
航空票务做:
1 客户预订服务。包括接听热线电话,提供国内和国际机票的咨询、查询、预订服务,帮助客户选择航班并推荐合适的航班。
2 机票预订操作。熟悉并能够操作黑屏系统,进行国内外机票的预订、出票、退票、改签等操作。
3 客户服务。为客户提供专业、热情、周到的服务,确保服务的及时性和准确性。这包括解决客户的退票、改签等特殊问题,以及接待上门取票的客人并提供相关咨询。
4 信息管理。负责客户信息的核对、更新和完善,确保信息的完整性和准确性。
岗位职责:
1、为客户提供机票的预订服务,包括咨询、查询、预订、帮助客户选择价格、推荐航班;
2、接待上门取票的客人,为客人提供相关的咨询;
3、解决客户的退、改、签等特殊问题;
4、负责销售报表的统计、完善;
5、提高用户满意度。
航空票务代理是做什么的?
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
航空票务代理是做 机票预订、 飞机票退票 、价格查询 、 机票改签、 改期、业务咨询等业务的。 航空票务代理有的是公司,有的是个人,他们熟悉航空公司的票务业务工作,和航空公司售票厅有联系,可以代旅客预定到特价机票,可以为旅客办理飞机票退票 、价格查询 、 机票改签、 改期、业务咨询等业务,并从中收取手续费。
上面的回答是你自己注册公司,我将给你推荐另一种方法,是可以挂靠,比如在北京有很多一级代理公司,你可以挂靠他们 费用大概3千-5千1月,会给你一个平台和订票系统eterm 公司账户,然后剩下就看你自己找客户了,当然了 现在机票特别不好做 都是让网络给挤的,如果你有固定的客源可以考虑,如果你是外行 还是劝你不要做了,什么行业都需要经验 没有一年两年你是不会出师的。我就是做机票的,欢迎随时骚扰。
到此,以上就是小编对于航空票务信息介绍的问题就介绍到这了,希望介绍关于航空票务信息介绍的3点解答对大家有用。